记者走访绥化市区一些家电商场了解到,大件家电三包期最长时间是3年,而小家电一般只有1年,一些杂牌小家电甚至只有3个月。记者在某家电商场询问电吹风的保修期,营业员说:“一个星期之内给换。”而在一些家电维修点,记者了解到,小家电维修费用少则几十元,多则几百元,这与买一台新的小家电费用几乎相当。一位从事家电维修的师傅说,不少人拿着小家电到维修店来维修,了解维修费用后,他们干脆就不要了。小家电一般都采用集成电路,一旦出了小毛病,就要将整块集成电路换掉,所以维修费用高。
为此,市消协的工作人员提醒消费者,在选购小家电时,也要拿起维权武器,在自身利益受到侵害时一定要及时捍卫,不要因为损失小就放弃维权。
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